Envíos y entregas

Envíos
Los paquetes generalmente se envían dentro del periodo facilitado por nuestros comerciales a
la recepción del pago y se envían a través de SEUR u otras compañías de transporte
necesarias.
Al ser generalmente pedidos personalizados la entrega dependerá de las temporadas de
volumen de pedidos. Agradecemos envíen información sobre la necesidad de entrega a las
fechas correspondientes a su evento.
Cualquiera que sea la elección de envío que elija, le proporcionaremos un enlace para rastrear
su paquete en línea.
Los gastos de envío incluyen los gastos de manipulación y embalaje, así como los gastos de
envío. Las tarifas de manipulación son fijas, mientras que las tarifas de transporte varían según
el peso total del envío. Le recomendamos que agrupe sus artículos en un solo pedido. No
podemos agrupar dos pedidos distintos realizados por separado, y se aplicarán tarifas de envío
a cada uno de ellos.
En Pons Creacions, nos comprometemos a proporcionar un servicio de envío seguro y
confiable para garantizar que tus productos lleguen a ti en condiciones óptimas y dentro del
plazo estimado. En caso de que no recibas la mercancía después de la compra, asumiremos la
responsabilidad de iniciar el proceso de reclamación ante la compañía de transporte
correspondiente para investigar y resolver la situación.